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Questionario avanzato

Le stesse domande del medio, più il lavoro passo per passo, i dati, le regole da rispettare e cosa avete già provato. Fino a 20 minuti. Un pulsante solo, in fondo, invia tutto insieme.

Di cosa avete bisogno?
Quante persone lavorano in azienda?

Anche una riga basta. Per esempio: «rifacciamo a mano gli stessi preventivi ogni settimana».

Sommate le ore di tutte le persone che lo fanno: basta una stima.

Con cosa gestite oggi il lavoro che vi fa perdere tempo? (facoltativo)

Si possono scegliere più risposte.

Chi è coinvolto in questo lavoro? (facoltativo)

Si possono scegliere più risposte.

Contate anche chi lo fa solo ogni tanto.

Per esempio: quanti preventivi, ordini o pratiche passano in un mese.

Chi fa cosa, con quale strumento, dal primo passaggio all'ultimo. Basta anche solo la parte che vi interessa.

Per esempio: un ordine sbagliato, un pezzo che manca, un cliente che cambia idea a metà.

Da dove si fa questo lavoro? (facoltativo)

Si possono scegliere più risposte.

Gestionale, fatturazione, sito, negozio online: i nomi bastano.

Che documenti e dati passano da questo lavoro? (facoltativo)

Si possono scegliere più risposte.

I dati che avete oggi andrebbero portati in un programma nuovo? (facoltativo)

Per esempio: la fatturazione elettronica, la tracciabilità dei lotti, la privacy dei pazienti.

Per esempio: quanti ordini sono ancora aperti, le ore spese su una commessa, quanto resta da incassare.

Per esempio: un gestionale comprato e lasciato, un fornitore informatico, un foglio Excel più ordinato.

Anche di tutt'altro settore: ci aiuta a capire come vi piace lavorare.

Chi si occupa oggi dei computer e dei programmi dell'azienda? (facoltativo)
Quanto sono abituate al computer le persone che fanno questo lavoro? (facoltativo)
Chi sta compilando questo questionario? (facoltativo)
Quanto tempo potete dedicare al progetto, mentre ci lavoriamo? (facoltativo)
Entro quando vi servirebbe? (facoltativo)

Per esempio: «i preventivi escono in un'ora invece che in un giorno».

Il questionario ci arriva come una vostra richiesta. Entrando nell'area clienti con l'indirizzo che ci lasciate, ritrovate il questionario fra le vostre richieste, con il suo stato.

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